Prozessberatung für das Handwerk

Ihr Betrieb verliert jede Woche Geld an Stellen, die niemand sieht.

Verlorene Anfragen, nicht abgerechnetes Material und doppelte Arbeit kosten jeden Monat Zeit und Geld. Gemeinsam identifizieren wir die Engpässe und schaffen Prozesse, die Ihr Team im Alltag wirklich entlasten.

So läuft die Zusammenarbeit
45 MinutenKostenlos & unverbindlichKeine Vorbereitung nötig
ProzessflussNyota
  1. 01
    Auftragseingang
    E-Mail · Telefon · WhatsApp
  2. 02
    Angebot
    kalkuliert & versendet
  3. 03
    Baustelle
    Aufmaß · Material · Stunden
  4. 04
    Rechnung
    vollständig & pünktlich
  5. 05
    Wartung
    proaktiv terminiert
Jeder Übergang ist entweder ein potenzieller Verlustpunkt oder ein automatisierter Handshake.
Alltag im Betrieb

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Anfragen laufen über fünf bis zehn Kanäle

E-Mail, Telefon, WhatsApp, Zuruf auf der Baustelle. Manche gehen im Alltag verloren.

Fotos und Aufmaße werden doppelt erfasst

Erst auf der Baustelle, dann noch einmal im Büro. Übertragungsfehler inklusive.

Arbeitsscheine sind unvollständig

Rechnungen verzögern sich, Nachfragen kosten Zeit. Zahlungsziele verschieben sich.

Nachträge werden erbracht, nicht beauftragt

Zusatzleistungen laufen mit, tauchen aber nie in der Rechnung auf.

Kunden melden sich zur Wartung, nicht umgekehrt

Das Wartungsgeschäft läuft reaktiv. Die Initiative liegt beim Kunden.

Zwei Mitarbeitende haben alles im Kopf

Urlaub oder Krankheit legt Teile des Betriebs lahm. Wissen ist nicht dokumentiert.

Leistungen

Alles aus einer Hand. Von der Analyse bis zur laufenden Lösung.

Sie brauchen keinen Berater, der ein Konzept abgibt, und danach eine Agentur, die es umsetzt. Bei Nyota Consulting kommt beides aus einer Hand.

Prozessberatung & Workshop

Wir nehmen Ihren kompletten Ablauf vom Auftragseingang bis zur Rechnung auf, direkt im Betrieb, mit Ihrem Team. Sie erhalten ein Umsetzungskonzept in Phasen mit klaren Kosten, keine Blackbox.

Automatisierung & Umsetzung

Wir setzen die Lösung vollständig um: Automatisierung der Übergänge zwischen Baustelle, Büro und Rechnung, aufbauend auf Ihren bestehenden Systemen. Unabhängig vom eingesetzten ERP.

Schulung & Begleitung

Jede Rolle wird direkt am eigenen Prozess geschult, nicht an Folien. Auf Wunsch begleiten wir Ihren Betrieb auch nach Go-live: für Anpassungen, neue Anforderungen und Fragen im Tagesgeschäft.

Vorgehen

Erst der Prozess. Dann die Technik.

Kein Feature-Katalog. Ein klarer Weg in drei Schritten, mit einer Entscheidung nach jeder Phase.

01

Analyse-Workshop

Ein Tag mit Ihrem Team. Wir nehmen den kompletten Weg vom Auftrag bis zur Rechnung auf und finden die teuersten Bruchstellen.

02

Konzept mit Zahlen

Sie erhalten ein konkretes Umsetzungskonzept in Phasen, mit klaren Kosten je Phase. Sie entscheiden nach jeder Phase neu.

03

Umsetzung und Verankerung

Automatisierung der Übergänge, auch mit Ihrem bestehenden ERP. Schulung jeder Rolle direkt am eigenen Prozess. Begleitung auf Wunsch.

Anonymisierte Fallstudie

Ein Beispiel aus der Praxis

Branche
Brandschutz
Größe
ca. 15 Mitarbeitende
Ausgangslage
Informationen über zehn Kanäle, kein zentraler Auftragseingang, Wartung reaktiv.
Vorgehen
Ganztägiger Prozessworkshop, Umsetzungskonzept in drei Phasen.

Identifizierte Potenziale

> 10.000 €
pro Jahr

nicht abgerechnete Leistungen aus Material und Nachträgen, die im laufenden Betrieb untergegangen sind.

Haftung
Dokumentation

Unvollständige Arbeitsscheine führten zu einem echten Risiko bei Prüfungen und Reklamationen.

2 Köpfe
Ausfallrisiko

Zentrale Wissensträger als einziger Punkt, an dem der Prozess zusammenläuft.

Anonymisierte Fallstudie

Ein weiteres Beispiel aus der Praxis

Branche
Raumausstatter
Größe
ca. 12 Mitarbeitende
Ausgangslage
Anfragen, Angebote, Baustelle und Rechnung liefen über lose Kanäle. Zusatzleistungen und offene Angebote waren nicht transparent nachvollziehbar.
Vorgehen
Ganztägiger Prozessworkshop, Umsetzungskonzept in drei Phasen.

Das erarbeitete Zielbild: ein durchgängiger Prozess vom Erstkontakt bis zur Schlussrechnung.

Für einen Raumausstatter wurde der gesamte Ablauf von der Kundenanfrage über Angebot, Auftragsabwicklung und Baustelle bis zur Rechnungsstellung analysiert. Das Ergebnis: ein Umsetzungskonzept mit klaren Prozessen, definierten Verantwortlichkeiten und gezielten Automatisierungen, umsetzbar in einzeln beauftragbaren Phasen.

Die zentralen Hebel aus dem Konzept:

Strukturierter Vertrieb
statt Excel-Listen

Der Vertriebsprozess folgt einem klaren Ablauf statt verstreuten Listen und Einzelwissen.

Schnellere Angebote
durch standardisierte Abläufe

Wiederkehrende Angebotsbausteine werden wiederverwendbar, die Erstellung wird deutlich beschleunigt.

Vollständige Dokumentation
von Zusatzleistungen

Auf der Baustelle erbrachte Zusatzleistungen sollen zuverlässig in der Abrechnung landen statt unterzugehen.

Weniger Rückfragen
zwischen Baustelle und Backoffice

Klare Übergaben und ein zentraler Informationsstand reduzieren doppelte Abstimmung und Suchzeit.

Mehr Transparenz
über offene Angebote und Projekte

Die Geschäftsführung erhält jederzeit Überblick über Vertriebspipeline und laufende Aufträge.

Entlastung
durch klare Verantwortlichkeiten

Jede Rolle weiß, was zu tun ist. Weniger Eskalationen an die Geschäftsführung.

Warum jetzt

Jede Woche ohne sauberen Prozess kostet real Geld.

~ 100 €
pro Baustelle

So viel Material blieb bei einem Brandschutzbetrieb im Schnitt unerfasst. Hochgerechnet ein fünfstelliger Betrag pro Jahr, jedes Jahr aufs Neue.

Förderung möglich

Beratung und Digitalisierung werden aktuell gefördert (BAFA, regionale Programme). In Baden-Württemberg bin ich als akkreditierte Beraterin bei der BWHM gelistet. Ich prüfe im Prozess-Check mit, ob Ihr Vorhaben förderfähig ist.

Rehema Adam, Gründerin von Nyota Consulting
Gründerin
Über mich

Rehema Adam

Gründerin, Nyota Consulting

Ich bin Rehema Adam, Gründerin von Nyota Consulting.

Nach über sieben Jahren als ERP- und Prozessberaterin unterstütze ich heute Handwerks- und Dienstleistungsbetriebe dabei, Zeitfresser zu identifizieren, Prozesse zu optimieren und wiederkehrende Aufgaben sinnvoll zu automatisieren.

Jedes Projekt beginnt bei mir mit einem Workshop im Betrieb, nicht mit einer Software-Demo. Denn das eigentliche Problem ist selten die fehlende Technologie, sondern ein Prozess, der über Jahre gewachsen ist und unnötig Zeit kostet.

Die technische Umsetzung erfolgt gemeinsam mit meinem festen Umsetzungspartner. Konzeption, Projektsteuerung und Schulung begleite ich persönlich. So haben Sie während des gesamten Projekts eine feste Ansprechpartnerin, die Ihre Abläufe kennt und den Überblick behält. Ob Sie bereits ein ERP nutzen oder noch auf der Suche nach der passenden Lösung sind: ich arbeite mich in Ihre Systemlandschaft ein oder begleite Sie bei der Auswahl.

Mein Ziel ist nicht, möglichst viel Technologie einzuführen. Ich entwickle Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen, von Ihren Mitarbeitenden angenommen werden und im Arbeitsalltag dauerhaft einen spürbaren Unterschied machen.

Häufige Fragen

Kurz, ehrlich, ohne Verkaufsdruck.

Ja, gerade dann. In einem Brandschutzbetrieb mit 15 Mitarbeitenden haben wir allein bei nicht erfasstem Material rund 100 € pro Baustelle gefunden, hochgerechnet ein fünfstelliger Betrag pro Jahr.

Meist nicht. Wir bauen auf dem auf, was Sie bereits nutzen. Neue Software kommt nur dazu, wenn eine bestehende Lücke sonst nicht sauber schließbar ist.

Die erste Phase liegt typischerweise bei 4 bis 6 Wochen. Danach entscheiden Sie, ob die nächste Phase startet.

Transparente Phasenpreise nach dem Workshop. Keine Blackbox, keine Laufzeitverträge. Der Prozess-Check und das Angebot sind kostenlos.

Schulung je Rolle direkt nach Go-live, am eigenen Prozess. Wir arbeiten mit den Menschen im Betrieb, nicht gegen sie.

Nein. Die Umsetzung übernehmen wir mit unserem festen technischen Partner.

Erste spürbare Entlastung bereits nach Phase 1, meist bei Auftragseingang und Dokumentation.

Nächster Schritt

Finden wir heraus, wo Ihr Betrieb Geld liegen lässt.

In 45 Minuten gehen wir Ihren Weg vom Auftragseingang bis zur Rechnung durch. Sie erhalten mindestens drei konkrete Stellen, an denen Ihr Betrieb heute Zeit oder Geld verliert, und eine ehrliche Einschätzung, ob und wie sich eine Zusammenarbeit lohnt.

45 Minuten Kostenlos Unverbindlich